نحرص في متجرنا على رضا عملائنا وتوضيح جميع السياسات قبل إتمام الطلب، لذا نود تنبيهكم إلى ما يلي:
- الطلبات غير قابلة للإلغاء
- يتم تحضير الطلب خصيصًا لك بعد إتمام عملية الشراء، لذلك لا يمكن إلغاؤه بعد تأكيده.
- الطلبات المدفوعة بخدمات التقسيط
- الطلبات التي تم دفعها عبر خدمات التقسيط (مثل تابي وتمارا على سبيل المثال لا الحصر) غير قابلة للإلغاء نهائيًا.
- سياسة الاسترجاع
- نظرًا لطبيعة منتجاتنا التي تُعد من المأكولات الطازجة، وحرصًا على سلامة جميع العملاء، فإن جميع المنتجات غير قابلة للاسترجاع أو الاستبدال بعد استلامها.
مواعيد التسليم
لا يمكن استرجاع الطلب بعد تنفيذه بسبب:
- اختيار يوم تسليم غير صحيح.
- أو عدم الانتباه للملاحظة الخاصة بعدم توفر التوصيل يومي الجمعة والسبت
مناطق التوصيل المتاحة
التوصيل متاح حاليًا في مدينة الرياض فقط.
